Términos del servicio

 

Términos de Servicio de Romi

Descripción general
Bienvenido(a) a Romi. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Romi. Romi opera esta tienda y sitio web, junto con toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), con el propósito de brindarte una experiencia de compra cuidadosamente elaborada. Romi funciona con la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas mencionadas aquí (los “Términos de Servicio”), describen tus derechos y responsabilidades al usar nuestros Servicios. Léelos atentamente, ya que contienen información legal importante, incluidas las exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto(a) a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ INSERTAR ENLACE ]. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no deberías utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

1. ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que eres mayor de edad en tu jurisdicción y autorizas que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que poseas, administres o controles.

Para usar los Servicios (como navegar o comprar productos), podrías necesitar proporcionar información como correo electrónico, datos de facturación, envío y pago. Garantizas que toda la información que nos das es correcta, actual y completa, y que tienes derecho a compartirla.

Eres responsable de la seguridad de las credenciales de tu cuenta y cualquier actividad realizada con ellas. No puedes transferir, vender, asignar o licenciar tu cuenta a otra persona.

2. NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por representar fielmente nuestros productos y servicios. Ten en cuenta que los colores o la apariencia pueden variar según tu dispositivo o configuración de pantalla.

No garantizamos que la apariencia o calidad cumplan tus expectativas o coincidan exactamente con las imágenes mostradas. Las descripciones de productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.

3. PEDIDOS

Al hacer un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Romi se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que lo confirmamos, y necesitamos procesar tu pago antes de dicha aceptación.

Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que podríamos no aceptarlo para cancelación una vez aceptado. Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte vía correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio conforme a nuestra Política de Reembolsos [ INSERTAR ENLACE ]. Garantizas que las compras son para uso personal o doméstico, no para reventa comercial o exportación.

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso. El precio que pagarás será el vigente al momento del pedido y se reflejará en tu confirmación por correo. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envío, manejo o aranceles.

Pueden diferir de precios en tiendas físicas u otros canales. Las promociones pueden estar sujetas a términos adicionales. Si hay conflicto entre esos términos y estos Términos, prevalecerán los de la promoción.

Debes proporcionar información precisa y actualizada de compras y pago, y actualizarla cuando sea necesario (correo, tarjeta, caducidad, etc.).

Garantizas que (i) la información de la tarjeta es correcta; (ii) estás autorizado(a) para usarla; (iii) tu tarjeta honorará el cargo; y (iv) pagarás los cargos al precio indicado (incluyendo impuestos y envío).

5. ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables por retrasos en envío o entrega. Los plazos son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables por demoras de transportistas, aduanas u otras causas fuera de nuestro control. Una vez que entregamos el producto al transportista, el riesgo pasa a ti.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluidas todas las marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos, audio y su diseño, son propiedad de Romi, sus afiliadas o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Solo puedes usar los Servicios para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, descargar o transmitir contenido sin consentimiento escrito. Nada en estos Términos otorga derechos sobre patentes, marcas o copyright de Romi, Shopify o terceros.

Los nombres, logos, diseños y slogans de Romi son marcas registradas. No puedes usarlos sin autorización previa. El logo, nombre y demás elementos de Shopify también son de propiedad de Shopify.

7. HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podrías tener acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos control.

Aceptas que dichas herramientas se ofrecen “tal como están” y no respaldamos su funcionamiento. No tenemos responsabilidad por su uso. Usarlas es tu decisión y bajo tu propio riesgo. Si en el futuro ofrecemos nuevas herramientas, también estarán sujetas a estos Términos.

8. ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces o contenido de terceros. No nos responsabilizamos por su exactitud ni calidad. Acceder a esos sitios es tu responsabilidad; revisa sus políticas antes de interactuar. Para quejas o consultas sobre productos o servicios ajenos, debes contactarlos directamente.

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

[Romi utiliza Shopify para brindar sus Servicios.] Las compras que hagas son directamente con Romi. Al usar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ningún aspecto de la relación comercial entre tú y Romi, incluidos daños o pérdidas. Libera expresamente a Shopify de cualquier reclamo relacionado con tus compras.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ INSERTAR ENLACE ], y también puede regirse por la de Shopify. Al usar los Servicios, declaras haber leído esas políticas. Tu información será compartida con Shopify y terceros, incluso en el extranjero. Consulta cada política para detalles.

11. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Si nos envías ideas, reseñas, sugerencias o cualquier contenido ("Feedback"), nos otorgas una licencia perpetua, sublicenciable y sin regalías para usar, modificar y publicar ese Feedback con fines comerciales o de mejora de los Servicios.

Garantizas que posees los derechos del contenido enviado, y que cumplirás estos Términos. No estamos obligados a mantenerlo en confianza ni a compensarte. Podemos editar o eliminar contenido que consideremos inapropiado.

Tu Feedback no debe infringir derechos de terceros, ser ofensivo, ilegal o contener malware. No uses direcciones falsas o suplantes identidad. Eres responsable del contenido enviado.

12. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Podrían haber errores o falta de información en descripciones, precios, promociones, envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregirlos, actualizar o cancelar órdenes sin previo aviso, incluso después de tu compra.

13. USO PROHIBIDO

Debes usar los Servicios solo para fines legítimos. Queda prohibido:

  • Usarlos de forma ilegal, dañina o abusiva.

  • Violar derechos de propiedad intelectual.

  • Difamar, intimidar o ensuciar reputación.

  • Enviar spam o contenido no solicitado.

  • Suplantar a alguien.

  • Subir virus o código dañino.

  • Reproducir o explotar los Servicios sin permiso.

  • Recopilar datos de otros usuarios.

  • Violar la seguridad del sitio.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin aviso si infringes estos Términos.

14. TERMINACIÓN

Podemos terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Serás responsable de pagos hasta la fecha de terminación.

Secciones que permanecerán vigentes tras la terminación incluyen: Propiedad intelectual, Feedback, Garantías, Responsabilidad, Indemnización, Legislación aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra que deba sobrevivir.

15. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información contenida en los Servicios es meramente informativa y se proporciona “tal como está”. No garantizamos exactitud ni utilidad. El uso se realiza bajo tu propio riesgo.

A menos que Romi lo especifique explícitamente, los Servicios y productos se ofrecen sin garantías, ya sean expresas o implícitas (como comerciabilidad o ajuste a un propósito específico). No garantizamos disponibilidad, seguridad o uso sin errores. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías, por lo que esta cláusula podría no aplicar completamente.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, ni Romi ni sus afiliados (incluyendo Shopify) serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes (como pérdidas de ganancias o datos) derivados del uso de los Servicios o productos.

17. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a Romi, Shopify y sus afiliados ante cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivado de:

  • Tu incumplimiento de estos Términos.

  • Violación de leyes o derechos terceros.

  • Uso de los Servicios.

Te notificaremos si surge una reclamación. Podríamos controlar la defensa legal a tu costa, con tu colaboración.

18. DIVISIBILIDAD

Si una disposición se considera inválida o inaplicable, dicha parte será eliminada sin afectar el resto del acuerdo.

19. RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos un derecho no implica renuncia al mismo.
Estos Términos y las políticas relacionadas constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, anulando acuerdos previos. En caso de ambigüedad, no favorecerá a quien redactó los Términos.

20. CESIÓN

No puedes transferir este acuerdo sin consentimiento previo. Nosotros podemos cederlo sin aviso.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes mexicanas y los tribunales competentes serán los del domicilio de Romi.

22. TÍTULOS

Los encabezados son solo para facilitar la lectura; no afectan la interpretación.

23. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Puedes revisar la versión vigente en esta página. Podemos actualizar estos Términos sin previo aviso, y te notificaremos cuando haya cambios materiales. Tu uso continuo implica aceptación.

24. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a: brandonayalav9@gmail.com
Datos de tu tienda:

  • Nombre comercial: Romi

  • Correo: brandonayalav9@gmail.com

  • Dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN]

  • Teléfono: [INSERTAR TELÉFONO]

  • Registro Fiscal (RFC): [INSERTAR RFC]

  • RIF, IVA u otro: [INSERTAR SI APLICA]